Travail à temps partiel en Télémarketing (entre 15h et 25h semaine)
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Description
Experience Level: Entry
Estimated project duration: More than 6 months
Tâches
- Je suis à la recherche d’un téléphoniste en télémarketing qui appellera des gens à partir d’un programme de téléphonie pour leur proposer mes services financiers.
- Vous devrez suivre un texte de vente que j’ai écrit pour vous et vous devrez répondre aux objections des clients à partir de la liste de contre-arguments que je vous ai préparée.
- Vous devrez remplir le rapport d’appels chaque jour à partir des méthodes informatiques que je vous fournis.
- Vous serez bien encadré au niveau de la formation, le travail n’est pas très compliqué, mais vous devez être capable de suivre la technique de travail à la lettre.
Aptitude
- Vous devez être quelqu’un de positif, agréable, autoritaire mais sans toutefois rendre le client mal à l’aise. Vous devez être gentil et poli.
- Vous devez être à l’aise avec un ordinateur.
- Vous devez être à l’aise au téléphone, être à l’écoute si on vous interrompt et avoir le sens de l’improvisation.
- Vous devez être efficace dans votre technique de travail et dans votre gestion du temps, afin d’être capable d’éliminer les pertes de temps inutiles entre les appels.
Ce que vous aurez besoin
- Accès à l’internet, de la meilleure qualité possible. (Sans interférence, rapide, etc.)
- Accès à un ordinateur et un endroit tranquille, pas trop bruyant.
- Accès à un casque d’écoute avec un micro qui se branche à votre ordinateur, avec la meilleure qualité possible au niveau du micro, pour que les clients ne trouvent pas l’appel désagréable.
- Accès à une imprimante occasionnellement pour faire imprimer les textes de vente (environs 10 feuilles)
Programmes à maîtriser
- Une connaissance de base du logiciel Adobe Acrobat Reader DC version 2015
- Une connaissance de base de Google Agenda (Google Calendar)
- Une connaissance de base en informatique pour comprendre le programme de téléphonie.
Horaire
- Entre 10h et 25h par semaine (Variable en fonction du besoin)
- Horaire de 21h à 2h, heure de Casablanca
Rémunération
- Vous aurez un salaire de base payé à l’heure
- Vous aurez une prime de rendement selon vos performances. (Bonis et +)
- Plus vous êtes performant et l’aise, plus vous ferez d’argent. Nous devrons rediscuter ensemble de la rémunération.
Début de l’embauche
Entre mi-avril et début mai 2017
- Je suis à la recherche d’un téléphoniste en télémarketing qui appellera des gens à partir d’un programme de téléphonie pour leur proposer mes services financiers.
- Vous devrez suivre un texte de vente que j’ai écrit pour vous et vous devrez répondre aux objections des clients à partir de la liste de contre-arguments que je vous ai préparée.
- Vous devrez remplir le rapport d’appels chaque jour à partir des méthodes informatiques que je vous fournis.
- Vous serez bien encadré au niveau de la formation, le travail n’est pas très compliqué, mais vous devez être capable de suivre la technique de travail à la lettre.
Aptitude
- Vous devez être quelqu’un de positif, agréable, autoritaire mais sans toutefois rendre le client mal à l’aise. Vous devez être gentil et poli.
- Vous devez être à l’aise avec un ordinateur.
- Vous devez être à l’aise au téléphone, être à l’écoute si on vous interrompt et avoir le sens de l’improvisation.
- Vous devez être efficace dans votre technique de travail et dans votre gestion du temps, afin d’être capable d’éliminer les pertes de temps inutiles entre les appels.
Ce que vous aurez besoin
- Accès à l’internet, de la meilleure qualité possible. (Sans interférence, rapide, etc.)
- Accès à un ordinateur et un endroit tranquille, pas trop bruyant.
- Accès à un casque d’écoute avec un micro qui se branche à votre ordinateur, avec la meilleure qualité possible au niveau du micro, pour que les clients ne trouvent pas l’appel désagréable.
- Accès à une imprimante occasionnellement pour faire imprimer les textes de vente (environs 10 feuilles)
Programmes à maîtriser
- Une connaissance de base du logiciel Adobe Acrobat Reader DC version 2015
- Une connaissance de base de Google Agenda (Google Calendar)
- Une connaissance de base en informatique pour comprendre le programme de téléphonie.
Horaire
- Entre 10h et 25h par semaine (Variable en fonction du besoin)
- Horaire de 21h à 2h, heure de Casablanca
Rémunération
- Vous aurez un salaire de base payé à l’heure
- Vous aurez une prime de rendement selon vos performances. (Bonis et +)
- Plus vous êtes performant et l’aise, plus vous ferez d’argent. Nous devrons rediscuter ensemble de la rémunération.
Début de l’embauche
Entre mi-avril et début mai 2017
Alexandre D.
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Last project
25 Apr 2024
Canada
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